Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie
1. 14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung innerhalb der Frist an:
E-Mail: arlenemyers199@gmail.com
Telefon: +49 89 22334455
Bitte nennen Sie möglichst Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist freiwillig.
2. Rücksendefrist und Rückgabeablauf
Nach Mitteilung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
- Kontaktieren Sie uns unter arlenemyers199@gmail.com.
- Wir bestätigen die Rückgabe und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie, sofern erforderlich, ein Rücksendeetikett.
- Verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie alle mitgelieferten Bestandteile zurück.
- Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Erstattung auf.
Rücksendeadresse:
EU Retour Logistik
Münchener Weg 45
80331 München
Deutschland
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an die registrierte Geschäftsanschrift in Dänemark.
3. Rücksendekosten
Wir tragen die Rücksendekosten für alle genehmigten Rückgaben.
Dies gilt sowohl für Rückgaben innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts als auch für beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Waren.
4. Zustand der Rücksendung
Die Ware darf zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise so behandelt werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bitte senden Sie das Produkt möglichst vollständig mit Zubehör, Bedienungsanleitungen und vorhandener Originalverpackung zurück.
Das Fehlen der Originalverpackung allein schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
5. Batterien, Akkus und beschädigte Produkte
Beschädigte, aufgeblähte, undichte oder anderweitig auffällige Akkus oder Batterien dürfen aus Sicherheitsgründen nicht ohne vorherige Abstimmung versendet werden.
Kontaktieren Sie uns zuerst unter arlenemyers199@gmail.com.
6. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Bei einem Defekt, Transportschaden oder einer Falschlieferung kontaktieren Sie uns bitte unter arlenemyers199@gmail.com.
Wir stellen eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit bereit und informieren Sie über Reparatur, Ersatzlieferung, Preisnachlass oder Erstattung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
7. Erstattung
Wir erstatten alle im Zusammenhang mit dem widerrufenen Kauf erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen Standardlieferung.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
8. Umtausch
Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter arlenemyers199@gmail.com.
9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Wir bieten keine zusätzliche freiwillige kommerzielle Garantie.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben vollständig unberührt.
11. Verkaufsgebiet
Deutschland
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
12. Kontakt
WRERF
Betreiber: Partner Revision statsautoriseret revisionsaktieselskab
E-Mail: arlenemyers199@gmail.com
Telefon: +49 89 22334455
Registrierte Geschäftsanschrift:
Industrivej Nord 15 Birk
7400 Herning
Dänemark
CVR-Nummer: 15807776
Rücksendeadresse:
EU Retour Logistik
Münchener Weg 45
80331 München
Deutschland